Dialoguer, c’est rentable!
Un chef de file mondial de la fabrication d’emballages aseptiques pour l’industrie alimentaire voulait modifier une perception négative et erronée qui perdurait quant à la « non-recyclabilité » de ses produits et qui justifiait les municipalités de refuser de les inclure dans leurs programmes de collecte sélective des déchets.
Une démarche de sensibilisation et d’information de joueurs clés de l’industrie de la récupération et du recyclage, de parties prenantes (stakeholders) et de représentants d’instances décisionnelles, a permis de renverser rapidement la situation et de modifier très positivement l’image de la compagnie auprès des intervenants concernés par ses activités.
