Nous accompagnons les organisations confrontées à une cyberattaque ou à un incident de cybersécurité dans la gestion des communications de crise. Que ce soit une brèche de données, un ransomware, de l’hameçonnage ou une interruption de service, une gestion rigoureuse des communications de crise est essentielle pour protéger la réputation, maintenir la confiance et respecter ses obligations.
Une approche intégrée de la communication de crise en cybersécurité
Une cyberincident ne se gère pas uniquement sur le plan technique. En collaboration avec les équipes TI, juridiques, communications et la direction, nous intervenons dès les premières heures pour :
- structurer la diffusion de l’information;
- éviter les messages contradictoires;
- préserver la confiance des employés, clients et partenaires;
- soutenir la prise de décision dans un contexte de crise.
Se préparer à communiquer après une cyberattaque
Nous recommandons la préparation d’un plan de gestion de crise intégrant la cybersécurité avant qu’un incident ne survienne.
Mais lorsque la crise frappe, nous sommes présents pour vous accompagner à chaque étape, de la gestion immédiate de l’incident à la reconstruction de la confiance.